岡崎市 ネオフレッシュティアラ
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塗装 業者 豊田
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弊社のホームページにお越しいただきありがとうございます。
元々当社は設備会社からスタートした会社ですが設備工事で培った細かな技術を外装リフォームに活かせないかと考え、ホームページを中心に外装リフォームを手がけてまいりました。
おかげさまで戸建て住宅の外装リフォーム外壁塗装工事を年間350棟以上もご契約いただけるまでになり、この数字は愛知県下のリフォーム店でもトップクラスの棟数であると自負しております。
2010年は施工棟数が70棟程でしたが、当時は私一人で営業から現場管理、事務作業やホームページの更新など全てを一人でこなし、目の回るような忙しさだったことを覚えています。
そうした状況でも、協力業者、職人さんや周りの方に恵まれたおかげで、一つ一つの現場を丁寧に仕上げてこれたのだと感謝しています。
通常はチラシやイベントなどを行ってお客様から見積もり依頼をいただくという流れだと思いますが、何せ当時は私一人で業務のほとんどを行っていましたので集客までなかなか手が回りませんでした。
ところがある事をきっかけにホームページで集客できるのだということを確信し、少しずつではありましたが「お客様にとって役に立つホームページ」を創ることを心がけてきました。
不安要素の多い外壁塗装という工事を分かりやすく明瞭にし、お客様が見積もり依頼をする前に出来るだけ不安や心配を払拭できるような形を作ってきました。
その結果全国から毎月沢山のお問い合わせをいただくようになりましたが、実際に他府県まで施工に伺う事が出来ませんので、施工エリアを愛知県内に限定させていただき、地域密着で出来るだけ多くの方に喜んでいただき少しでも地域貢献に繋がればと思っています。
元々現場監督であった私にとって「営業」などの経験は全く無く、お客様とのやり取りにしどろもどろになる場面も何度かありましたが、元々建築設備士であった経験を活かしてお客様目線で外装リフォームの現状や不安などを見られたことが、結果的にお客様への安心と信頼を得られたのではと感じています。
その当時から比較すると社員も店舗も増え、家業から企業へとシフトしてきました。 もちろん現在でも今後に向けて社内のマニュアル作成や様々な仕組み化をはかり、より確実で強い会社、組織創りに励んでおります。
しかしながら、ここまでの道のりが決して順風満帆であったわけではありません。
もちろん企業としての努力も行ってきましたが、お客様から直接お叱りのお言葉をいただいてしまうこともありました。
ホームページを見てお問い合わせいただくお客様の中には、知識豊富な方が多く品質や価格にも厳しく、お客様からご指導いただく度に改善を繰り返してまいりました。
その結果、昨年は年間で350棟のご契約をいただくまでになり、本当に私どもの仕事に好意を持っていただき、厳しく育てていただいたお客様に心から感謝しております。
毎年、年に４回の協力業社会を開催しておりますが、お客様からの指摘を改善しそれを現場レベルまで落とし込み、更に同時進行で安全対策の強化も図っております。
残念な事ではありますが、足場から職人さんが転落するという事故を経験し、会社として元請としてもっともっと安全対策や現場管理を強化していかなければならないと痛切に感じました。
今年に入り社内の体制変更を実施し下請け業者にも組織変更を行い、弊社の管理体制強化、品質向上に努めております。
時と共に進化していく材料や工法を常に検証し、お客様にとって最適なご提案ができるように日々改善をしております。
仕事とは「社会に価値を提供すること」と常々感じています。
「価値を提供する」とはお客様にとって必要かつ満足できる商品、サービスを供給すること。言い換えると少し大げさかもしれませんが「価値の創造」なのかもしれません。
例えるなら、IpadやIphoneがそうだと思います。
今までには無かった便利なサービスをこの世の中に提供しユーザーにとって必要不可欠な価値を創り出しました。
外装リフォームという狭い分野ではそこまで大きなことが出来るとは考えにくいかもしれませんが、私にとって外装リフォームは「やらなければならないメンテナンス工事」の一つでもありますが「満足」と「楽しさ」を両立できるようにしていきたいと考えています。
「安心できるところに聞いてみたい」
「いつ頃どんな風に直すのが良いのかしら・・・」
「応援しているから頑張ってね」
どんなことでも結構です。
お声掛けいただけましたら我々リフォームスタジオニシヤマ、社員一丸となって全力でお客様に喜んでいただける外装リフォームを頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
リフォームスタジオニシヤマ
株式会社にしやま
代表取締役 西山昌志
会社概要
| 会社名 | 株式会社 にしやま（リフォームスタジオニシヤマ） |
| 所在地 | 「豊田店」 〒471-0006 愛知県豊田市市木町5-6-11 第1司ビル1F 「刈谷店」 〒448-0801 愛知県刈谷市板倉町1-6-6 ｴﾝｾﾞﾙﾊｲﾑ2F 「作業場」 〒470-0325 愛知県豊田市手呂町前田465 |
| 受付 | 総合受付：0120-939-544（フリーダイヤル） |
| 代表者 | 西山 昌志（にしやままさし） |
| 営業品目 | 屋根、外壁塗装などの外装リフォーム全般 一般住宅のリフォーム全般 |
| 定休日 | 水曜日 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
企業理念
日本語に訳すと「自由と義務」。社会人としては聴きなれた言葉かもしれませんが
ここでは少し意味合いが違います。
フリーとは経済的、時間的、精神的自由をさします。これは誰もが求めることでありながら、なかなか実現できないのもまた事実です。
一方 ここでの義務とは社会的責任を果たすという事より
現在の大量生産大量消費によって将来起こりうる事象を
見据えた上での義務を指します。
そもそも経済活動というのは地球環境やECOという視点から考えると
逆行している側面があります。
ただそうは言っても仕事をしなければ生活できませんし、
自由もなければ存在できません。
私西山はこんなことを昔から思っています。
人は自由を手に入れるために働く、
しかし本当に自由が手に入ったら次はどうするんだろう？
欲しい物もやりたい事もすべて叶ったとしたら...。
考えに考えた答えは、「自給自足」。原点回帰とでも言いましょうか。
だとしたら自給自足が理想の生活なのではなかろうか？
単なる自給自足ではなく煩悩から開放された自由。
そんなことを昔から思っています。
しかし現実は日々の仕事に追われ、
生活を切り盛りすることに一生懸命になっています。
ではどうしたらよいのか？
お客様と地球環境両方の負荷を減らすために、
「高品質で長持ちする物を適正価格で提供すること」だと考えます。
つまり消費サイクルを長くすること、言い換えると良いものを長く使うことで
環境や経済的負荷を減らす。
これがお客様と我々の 「FREE＆DUTY」 だと考えます。
今の私たちにできることは地球規模で見ればほんの些細なことかもしれません
しかしやらないよりはましだと思います。
我々が生きている間に掛け違えたボタンは将来我々の子世代、孫世代に必ず負荷となって返ってきます。
今なら間に合う一歩が必ずあるはずだと私は思います。
微力ではありますが衣食住の「住」を通じて皆様に貢献できればと存じます。
アクセスマップ
豊田店へのアクセス
■所在地【豊田店】
〒471-0006
愛知県豊田市市木町5-6-11 第１司ビル１F
駐車場をご用意しておりますので、お車をご利用の方も、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
皆さまのお越しをお待ちしております。
市木町４丁目交差点を右折します
最初の十字路を右折します
駐車場をご用意しております
市木町４丁目交差点を左折します
最初の十字路を右折します
駐車場をご用意しております
刈谷店へのアクセス
■所在地【刈谷店】
〒448-0801
愛知県刈谷市板倉町1-6-6 エンゼルハイム2F
駐車場をご用意しておりますので、お車をご利用の方も、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
皆さまのお越しをお待ちしております。
改札を出たら...
北口へ
北口風景です
北口ロータリーから事務所が見えます
事務所に向かって直進します
横断歩道を渡って階段を上がります
階段を上ります
角を左に曲がると...
到着です
